2017火车票怎么退？
如果您在12306官网、www.12306.cn及手机客户端购买了，而现需退票，您必须在距开车时间不小于30分钟的情况下，登录账号密码（购票时使用账号密码或注册邮箱密码），在“我的12306”内点击“我的订单”，选择所需退票的订单号，然后点击退票，在确认退票后，若退票操作成功，系统会返回支付界面，请点击“同意退票”退票款将原路返还。
如果是使用二代身份证原件在代售点窗口和自动售票机购买的，仍可以在网上执行退票操作，但退票款只能返回至在12306.cn网站为该二代身份证绑定的“支付宝”账户。
您在网上退票成功后，如果需要车站出具车票收回凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站售票窗口索取。