再哪退火车票？
目前的退票渠道分为网上退票和车站窗口退票两种，网上退票可以通过12306.com 网站或者铁路12306手机客户端，55000铁算盘香港！而需要到车站窗口办理退票或者退票报销凭证的话需要到各地区火车的营业厅办理。退票费开始实行梯次退票方案，火车票退票费分5%、10%、20%三档。
火车票退票手续费
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
距开车时间48小时（不含）以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前15天（含）以内且距开车时间48小时以上退票的，收取票价5%的退票费；距开车时间24小时以上、不足48小时的退票，收取票价10%的退票费；不足24小时的退票，收取票价20%退票费。
根据票面乘车站开车时间（各车站起售时间不同）前48小时办理。
办理退票时，旅客可凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号或“预约号”前往车站退票窗口办理。在线退票业务按国家有关规定收取退票费，退回票款对原路退回用户支付的账户中；在车站窗口办理退票业务不收取手续费。
（注：该计算公式只适用于实施梯次退票方案的区段。具体手续费收取及计算公式以公告为准）