如何判断客户贷款需求?
作为一名从业7年的银行信贷员来说,通过和客户聊天的方式判断客户的贷款需求是否真实存在是有一定经验的。 这里我分享两个案例,都是在和借款人沟通中“套”出来的贷款用途,仅供参考。
案例1:某房产公司贷款,借款用途为购买原材料(钢材),在沟通中我们了解到实际用途是用于新房装修,在深入交谈后才发现该公司不仅经营房地产且同时经营装修业务,而购买的钢材是用于自己在建工程(自己建房)的,贷款实际上是用于企业流动资金周转。
案例2:某商贸公司贷款,借款用途为购货,在沟通过程中我们了解到其实际用途是为了支付上游供应商的货款,而在沟通时该客户还不断向我们证明其公司的现金流稳定、负债率低等情况。后来我们发现该公司不仅从事批发零售行业同时还经营金融租赁业务,因此我们通过其他渠道查证了这笔业务的真实性,最终核准通过了该笔贷款。 通过以上两个案例大家可以看出,通过了解客户的经营范围、行业属性、经营特点等可以提前预判客户的贷款用途,也可以通过一些技巧性地问题来“套”出客户的真实贷款用途。
当然,预测客户贷款用途仅仅是对公贷款业务而言,对私人贷款而言用途通常都是明确的,如购房、购车、出国、旅游、留学、装修等等,在这就不多讲了。