目前，国内木地板行业的质量保证周期都是 3 年至 5 年不等的。当然还有一些品牌，像圣象、安心等承诺实木地板终身质保，强化地板则质保 15 年。这些数据只是厂商给出的表面耐磨年限，不是真正意义上划伤后能够使用的时间（因为测试方法不同，所以并不能直接对比）。
对于消费者来说，应该尽可能选择口碑较好、知名度较高的品牌产品。这类品牌的生产厂家一般比较重视产品质量，而且市场占有率也较高，产品的售后服务等也比较完善。而一些新兴的地板品牌，由于其产品质量和服务水平相对较弱，建议消费者谨慎购买。 在选择地板时还要关注售后服务问题。有些品牌只承诺上门服务，而对于一些需要更换地板的顾客则不管不问；有的品牌虽然承诺上门维修服务，但是一旦出现问题，则需要先鉴定是什么原因造成的，如果是用户使用不当造成的，则不予理赔。在购买地板时，一定要明确经销商的义务范围，并书写在装修合同中。
迟洁娜优质答主万圣实木地板保修二年，三包五年的，终身维修的，万圣复合地板保修五年的，终身维修的。
1、保修的的期限内发生三包范围内的性能故障，经两次修理后，仍不能正常使用；
2、符合三包换货规定，在销售者有同型号同规格产品时，销售者应当为消费者免费调换或者根据消费者的要求为消费者免费退货，并且销售者应当在三包凭证上加盖更换或者退货章，注明更换或者退货的有关信息；
3、消费者因无意操作不当造成机器损坏不在三包范围之内。
工程产品，符合三包规定要求更换、修理产品的，销售者、修理者应当上门取件、送货，一切费用由销售者、修理者承担。自送上门要求修理产品的，修理者应当自送修之日起15个有效工作日内调试、修理完毕，并将产品送货上门，不得收取任何费用。无特殊原因，超过15个有效工作日未调试、修理完毕且未送货上门的，消费者可持修理者开具的收到产品凭证，选择同品牌其他授权修理者自行修理，一切费用由修理者支付。
