网上如何预定火车票？
目前网络购票提供C、D、Z、T和K等字头列车车次查询预订，其它列车预定功能将逐步实现。车票预订成功后，系统将以手机短信或电子邮件方式通知，需要在十二小时内，到网站公布的支付截止日期前，在网上支付或到车站指定窗口办理取票和支付手续。
铁路网上售票系统启用后，暂不支持IE8内核，请使用IE6、7浏览器访问预订网站。
网上订票的流程为：注册——查询——预订——支付——取票五步走。
一、 注册
进入12306之后，首先需要实名注册，目前支持身份证、护照、台胞证、回乡证四种类型证件。注册成功之后再进行登陆。（1、如果在使用12306的时候出现错误码，请安装Adobe flash Player， 点击下载安装。）
二、 查询
进入网上售票之后，如果是学生还可以点击学生通道进行购票，需要出示学生证。在车票查询中，输入自己需要去的地点，然后确认查询。这个时候可以看到列车信息，如果预订可以进行预订操作。
三、 预订
按照提示，填写乘车人信息。在这里的乘车人可以是本人，也可以是其他人，如果有多个乘车人，可以在此页面添加，保存常用联系人。然后点击下一步。
四、 支付
按照提示选择支付方式，并且需要确认预订信息，然后进行支付操作。目前支持网上支付的银行有：农业银行、招商银行、中国银行、建设银行、邮储银行、工商银、光大银行、兴业银行、上海银行等。
五、 取票
在完成支付之后，可以凭预留的短信电话和订单号到车站或者订票点取票。
如果是本人购票且乘车，可以刷二代身份证进站，不用取票。