掉了火车票怎么补办?

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所有乘坐火车的旅客,都要出示身份证件。如果丢失车票,要凭身份证去购票地车站或票面乘车站,挂失补办。

如果乘车前挂失补办,旅客要到车站售票厅指定的窗口办理。办理时要提供丢失人姓名、二代身份证号码、车票票号、乘车日期、车次、发到站信息。然后按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票上的车次、席位、到发站与原车票相同,但票面上显示有挂失补字样。

上车前丢失实名制火车票,可以补办两遍。如果上车前没有来得及挂失补票,要上车后向列车长声明。列车长在查询不到购票记录时,会先安排旅客先补票。到站前,列车长会查验旅客的席位使用正常,会给旅客开具客运记录,作为到站后退票的凭证。

出了车站后,凭客运记录、新车票和购票时使用有效证件,到列车的票面到站退票窗口办理新车票退票,铁路部门将按规定不收手续费,退还本次列车的票价。

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