地板耗损算谁的?
先明确一点,任何产品都不可能100%的完好无缺,所以消费者在使用过程中出现的损耗,都属于正常情况,比如地板起翘、划伤等。 但需要强调的是,这些损耗是因为产品质量出现问题所导致的,并不是因为消费者使用不当或者装修流程出错等原因造成的,所以理应由商家承担相关费用。 但是,消费者也存在一定的义务,比如在安装的时候不能破坏地板原有的结构,在日后使用的阶段注意避免重物硬物划伤地板等等,这些都是消费者需要承担的相应责任。 如果因消费者自身原因导致的地板损耗,则需要由消费者负责。 另外,如果因施工过程不到位,如防潮措施不当,出现地板起拱、受潮变形等情况,同样属于质量问题,也应该由经销商负责。
当然,凡事都要讲个证据,当发生地板损耗时,消费者应及时拍照留证,以便后续与商家协商时使用,如确认是由于供应商的产品质量不合格导致损失,则应由其来承担相关的费用。 值得注意的是,目前市面上的强化木地板大都有耐磨层、装饰纸和基材三层结构,如果出现破损,往往会伴有明显的分层现象,只要地板没有出现明显磨损或破损,就不必过分担心。