北京移动怎么查询欠款？
我也有同样的问题，我是139的卡，打了10086客户，转人工服务了，那MM跟我说，你卡欠费几百块，可是我用支付宝充值时显示的是充值成功，有余额70多，我问MM为什么显示有余额，她支支吾吾说不清楚，然后我说那我银行卡里充的钱去哪里了呢，要多久才能看到呢？她说那得三个月后查账了……真是无语啊！！！
后来打了10086好几次，总是推脱，今天终于打通了（估计别人都是按了无数次才打通的），是个男的声音，跟他说了下情况，他让我发 短信“CXYE#姓名#证件号码 ”到10086，根据回复的短信编辑“Y”或“N”确认。我试了一下，果然收到了回复信息，显示还有400多元的话费以及免费资源剩余多少等信息。
另外，如果大家不信任10086的话，可以打给12580，跟客服代表说一下情况，让他们帮忙查一下，他们是可以查到客户的历史通话记录和话费查询的密码的； 如果大家还想更详细地了解一下自己的话费使用情况，可以去中国移动网上营业厅或者手机营业厅，用服务密码登录，就可以看到了。
最后提醒一下大家： 每个手机卡都有服务的密码，就是买手机卡时盒子里那三张卡的背面都有数字的，那个就是服务密码，如果忘了，可以登录网上营业厅或者手机营业厅重置。