企业监视人不能做什么?

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谢邀! 这个问题很有意思,我遇到过很多类似情况,因此有一定的切身体会; 我做过企业安全方面的培训,也做过一些咨询项目,因此也有过不同的答案,今天在这里谈谈自己对这个问题的看法,希望能有所帮助。 在开始回答问题之前,先说一下对“监视”二字的定义。这个定义来自于《现代汉语词典》(第5版),即“暗中观察”的意思。所以本文所说的“监视”也采用了这一定义。 企业中有些信息是需要被保密的(例如客户名单、交易数据等),这些信息可能属于商业秘密。而有的信息虽然不属于商业秘密,但是受到法律保护的个人隐私,如员工个人信息(包括身份证、手机号、家庭住址等信息)也属于隐私范畴。对这些信息的监测行为都属于监视范围。 企业实施监视的目的可能有很多,比如为了发现内鬼(内部人员犯罪),为了监控员工的工作表现(人力资源管理),为了追踪客户(市场营销)等等。不管目的如何,只要是使用了不恰当的工具或者手段以及超过了必要的限度就会侵犯员工的合法权益。

企业实施监视的行为是否合法取决于两个因素,一是企业使用的方法和工具是否得当,二是企业对信息的处理是否得当。下面分别谈一谈这两个因素。

因素一,企业实施监视为满足合法目的所采用的方法和工具应当是合适的。这里所谓的合适是指,这些方法与工具必须符合法律的规定且不会给当事人带来不必要的伤害。

根据我国现行法律,企业实施的监视行为主要有以下两种情形: 第一种是依据企业内部规章制度实施的对员工的监视。这种制度一般会在劳动合同中加入条款进行约定。如果企业实施了这种有法律依据的监视并尽了提醒义务,那么这种方式就是合法的。

第二种是公安机关、检察机关或人民法院出于侦查需要,依据相关程序对企业进行的监视。这种情况也属于法定的范围且具有司法效力。企业有权拒绝司法机关要求企业提供未经处理的、有可能损害当事人合法权利的信息。 但是,以上两种情况的监视都有一定的限制,那就是只能针对特定的对象采取有针对性的措施。也就是说,企业的监视对象只能是严重违反劳动纪律或存在严重违法违规行为的员工,而且有必要指出的是,对于此类对象的监视,也必须建立在合理的前提下方可实施。

企业对任何其他的对象都无权实施任何形式的监视。当然,这是指合法范围内的监视。如果企业为了达到自己的非法目的实施对任何人的监视,则属于侵权行为。

因素二,除了方法适当以外,企业还要重视对信息的处理。这里的“处理”包括对所有信息的收集、存储、传输、发布以及删除都应该具备合理的手续或程序,以防止信息遭受泄露或非法利用。

首先,企业需要对信息来源保持理性。在信息爆炸的今天,各种各样的信息充斥着我们的生活,这些信息的真伪难以判断,如果企业盲目搜集对自己可能并无实质性帮助的信息,不仅会造成人力、物力及财力的浪费,还可能因获取了当事人的隐私而造成侵权。所以说,企业应该尽可能只收集与自己业务有关的真实信息。

其次,企业应当建立严格的审批流程并对关键信息做好备份。没有审批流程的信息搜集可能会让企业陷入纠纷。另外,对重要信息的搜集,最好做到双管齐下,确保准确无误。

企业要注意信息传递过程中的安全性。现在越来越多的企业运用计算机技术进行管理,在这个过程中,一定要注意计算机软件的安全以及数据的备份。以防由于电脑病毒、黑客攻击或者其他意外原因导致重要信息丢失。

最后,企业要及时有效地处置信息。既然企业已经花费了时间和精力来搜集信息,那么就说明这些信息是对企业有用的。及时有效地处置信息是非常重要的。否则,信息过了保鲜期或者成了垃圾信息,既浪费了人力、物力和财力还很有可能因为违法而导致企业受到严重的处罚。

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