业务怎么进别墅?

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我做过十年高档住宅(别墅)物业,见过无数牛鬼蛇神,总结起来就一句话“没有搞不定的客户,只有不够努力的业务员” 首先分析客户为什么买别墅? 财富传承、安全私密、享受生态、圈层归属等等,无外乎这几点。

那么针对这些需求点,我们的业务员就可以进行针对性的展开工作。 比如财富资产传承,我们就需要了解客户的身家背景,家庭结构,经济来源等等,然后才能做好资产配置,完成财富传递。有些客户他本身不缺钱,买别墅单纯就是为了享受的。像这类客户我们只需要提供更好的服务体验就行了。比如他买东西的时候方便,快捷,满意就好。

还有些客户他有其他方面的需求,比如对生态环境的需求。我们就要提前做一些功课,搞清楚这个区域哪些楼盘环境不错。然后做出一套合适的推介方案就可以了。

还有一些客户,他对圈层人脉比较看重,那我们就会想办法让他认识更多的同圈层人士,或者找一些同圈层的业主来做客。达成成交就是水到渠成的事了。

当然,我们在做业务的过程中,总会遇到各种各样的刁钻客户。这时候我们就要灵活运用我们的营销技巧去促成交易。 我记得在从事地产理财那会,我就曾经遇到过一位非常难缠的客户。她看上了我们一个地段较好的楼盘,于是就带着她的家人来看房。本来一切都很顺利,可是到了谈价格环节的时候,她的儿子却突然发了脾气,说不要这个房子了。原来这小孩觉得这个房子不好玩,周围也没有什么可以玩的场所。所以就闹着要放弃。

这时我们才发现,原来客户除了是富一代,还兼带富二代的身份。面对这样的情况,我们的销售策略就要进行调整了。我先给富二代留下了不错的印象,然后又利用自己作为富一代的身份得到了父亲的认可。最终,我用自己的专业和坚持,打动了客户,完成了交易。

所以,只要肯动脑,没准儿办法会比问题多。

东方舒云东方舒云优质答主

对于品牌方而言,一般有两种方式进入别墅渠道:

一种是从毛坯别墅入手,从装修开始介入市场,帮助业主规划家居软装方案,然后实施落地。

第二种是从存量房入手的,这类大多已经有过装修了,可能是业主对于软装风格需要改善,或者部分家具出现问题更换,那么这类可以通过经销商的拓客能力或者异业合作来触找到目标用户,然后再进行服务。

无论通过什么方式进入别墅市场,对于品牌方而言,最重要的还是提升自身的家居解决方案能力。

比如对于业务进别墅需要哪些支持,需要从几个维度给予支持:

一是提供入户销售技巧辅导支持。由于别墅客群的特殊性,其对于设计的风格有更高的要求,因此也需要业务员要有更好的提案能力,可以为用户提供更好和更专业的家居解决方案,因此在培训输出方面要给予更好的支持,并且可以通过内训师机制进行赋能。

二是提供资源支持。由于别墅属于低频且高额大单的家居产品,所以除了业务员不断拓客,还需要依靠异业做多渠道引流,因此要对于达成异业合作的经销商进行相应的支持力度。

总的来说呢,经销商对于业务进别墅的顾虑,本质还是担心没订单和业绩,不能带来利润增加。所以品牌方要从资源支持和培训支持等方面给予支持,同时要在政策方面给予激励等支持。

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